Jika rumah projek baru lewat diserahkan atau pemaju gagal membaiki kecacatan, anda boleh menuntut ganti rugi di Tribunal Tuntutan Pembeli Rumah di bawah Kementerian Pembangunan Kerajaan Tempatan (KPKT). Tribunal boleh memberi award sehingga RM50,000, tuntutan mesti difailkan dalam 12 bulan dari tarikh CCC atau tarikh tamat tempoh tanggungan kecacatan (mana yang terkemudian), dan anda tidak perlu peguam.
Apa yang boleh dituntut
- Ganti rugi lewat serahan kunci (LAD) untuk rumah yang diserahkan selepas 24 bulan (Jadual G) atau 36 bulan (Jadual H).
- LAD lewat siap kemudahan bersama untuk rumah strata, jika SPA memperuntukkannya.
- Kos membaiki kecacatan yang pemaju gagal baiki selepas notis bertulis dalam tempoh tanggungan kecacatan.
- Pemulangan wang yang dibayar jika SPA ditamatkan, tertakluk kepada peruntukan perjanjian.
Langkah 1: kira LAD anda
LAD lazimnya 10% setahun daripada harga belian, dikira harian dari tarikh VP sepatutnya hingga tarikh VP sebenar. Mahkamah Persekutuan memutuskan tempoh VP dikira dari tarikh bayaran booking fee, jadi gunakan tarikh resit booking anda sebagai permulaan.
| Contoh | Butiran |
|---|---|
| Harga rumah teres (Jadual G) | RM480,000 |
| Booking fee dibayar | 1 Mac 2024 |
| VP sepatutnya (24 bulan) | 1 Mac 2026 |
| VP sebenar | 1 Sept 2026 (lewat 184 hari) |
| Kiraan | RM480,000 × 10% × 184/365 |
| LAD | ~RM24,197 |
Jumlah ini di bawah had RM50,000, jadi sesuai dituntut di Tribunal.
Langkah 2: kumpul dokumen
- SPA yang ditandatangani (Jadual G atau H).
- Resit booking fee dan resit bayaran 10%.
- Surat notis serahan milikan kosong (VP) dan tarikh terima kunci.
- Salinan CCC.
- Untuk kecacatan: borang aduan, gambar bertarikh, bukti notis dihantar, dan sebut harga atau resit kos pembaikan.
- Surat-menyurat dengan pemaju (emel, surat, mesej rasmi).
- Salinan kad pengenalan.
Langkah 3: failkan tuntutan
Tuntutan boleh difailkan melalui portal rasmi Tribunal di bawah KPKT atau di pejabat Tribunal. Isi borang tuntutan, lampirkan dokumen dan bayar yuran pemfailan yang kecil. Tribunal akan menyerahkan salinan tuntutan kepada pemaju dan menetapkan tarikh pendengaran.
Penting: failkan dalam 12 bulan dari tarikh CCC atau tarikh tamat tempoh tanggungan kecacatan, mengikut yang terkemudian. Tuntutan lewat boleh ditolak.
Langkah 4: pendengaran
- Hadir sendiri dengan semua dokumen asal dan salinan.
- Terangkan tuntutan dengan ringkas: tarikh booking, tarikh VP sepatutnya, tarikh VP sebenar, jumlah dituntut.
- Untuk kecacatan, Tribunal boleh meminta pemeriksaan teknikal.
- Tribunal mungkin cuba dahulu penyelesaian antara anda dan pemaju.
Selepas award
Award Tribunal mengikat kedua-dua pihak. Pemaju yang gagal mematuhi award boleh dikenakan tindakan undang-undang di bawah Akta Pemajuan Perumahan. Simpan salinan award dan hubungi Tribunal jika pemaju tidak membayar dalam tempoh yang ditetapkan.
Cara elak masalah dari awal
- Pilih projek dengan lesen pemaju dan permit iklan yang sah, semak di portal Teduh KPKT.
- Semak rekod lampau pemaju: projek lewat atau banyak aduan kecacatan?
- Simpan semua resit dan surat dalam satu fail dari hari booking.
- Periksa rumah dengan senarai semak kecacatan semasa VP.
Fahami juga beza SPA Jadual G dan H dan kos beli rumah projek baru. Lihat projek dengan lesen dan permit yang sudah disemak di senarai projek baru kami.
Soalan lazim
Berapa had tuntutan di Tribunal Tuntutan Pembeli Rumah?
Tribunal boleh memberi award sehingga RM50,000. Jumlah lebih tinggi hanya boleh diputuskan jika kedua-dua pihak bersetuju; jika tidak, tuntutan perlu dibawa ke mahkamah.
Bila tarikh akhir untuk failkan tuntutan?
Dalam 12 bulan dari tarikh Perakuan Siap dan Pematuhan (CCC) dikeluarkan atau dari tarikh tamat tempoh tanggungan kecacatan dalam SPA, mengikut mana yang terkemudian. Failkan awal supaya tidak ditolak kerana lewat.
Perlu peguam untuk tuntut di Tribunal?
Tidak. Tribunal direka untuk pembeli menuntut sendiri. Yuran pemfailan adalah kecil. Semak jumlah terkini di portal KPKT.
Cari rumah projek baru?
Kami hantar price list dan pelan lantai terkini, percuma.